发发牢骚,关于 Google 的服务 Thu, May 17. 2007
前两天享受了一把 Bluehost 和 Godaddy 那如沐春风般的服务,但是这两天 Google 却无情的把洒家扔到了冰窖里。
Google Apps传说中很不错,自己给 lilystudio.info 注册了一个,用起来的感觉也很不错。于是另外一个网站,js17910.com 自然的也想到了用 Apps 来管理信箱等服务,当然,最主要的还是信箱。毕竟 Godaddy 上可是好几十刀的啊。第一步,输入注册的基本信息,但是提交的时候,出现了错误,没有经过输入管理员信息的步骤就直接出错,刷新后直接到了成功。
结果就是,域名已经在 Google 的数据库中存在,因此无法重新注册;但是没有管理员帐号没有办法进入管理;使用 Google Apps 的恢复管理员密码功能,进去了,管理员下拉列表为空,理所当然地,提交后也是错误。
在 Google Apps Support Center 里面搜索 “no admin account”,出来了 n 多的结果,看来遇到这个问题的不止洒家一个啊。还有 Google Groups 里面也有很多相关讨论,大概整理方法如下:
- 通过 Google Checkout 中的一个功能重置管理员信息:但是只限定于通过 Google Checkout 付费的 Premier Edition 用户,俺等只用免费版的自然无缘此方法;
- 通过 http://www.google.com/a/cpanel/standard/setup/[INSERT NAME OF DOMAIN HERE] 连接重置域信息:每次访问都是“Sorry, we are having small problems ”,要我“Thanks for your patience, and please try again shortly.”,但是我不仅在 shortly 之后,在longly 之后还是这个可爱的 small problem;
- 最后一招,发信给 Google Apps Support Center:很快收到了机器人回复,告诉俺等 5-7 个工作日就又回复了,但是俺等了 10 天了,怎么也能凑上 7 个工作日了吧,可惜那封美丽的回信还是不知道再哪里呢。
BTW:如果想通过已注册用户渠道提问,则必须有一个 PIN,但是俺连登陆都登陆不进去,让俺到那里找那个该死的 PIN 去!
没办法,各种渠道都试过了,还是不行,可是别的能够 POP/SMTP 的信箱都太贵了(Godaddy 的要 40-50 刀,M$ 的 Live Domain 倒是不错,可惜不支持 POP/SMTP,而且自动给你发出的信件添加签名广告),只能再注册了一个 js17910.net 的域名,不过上天可怜俺,这次倒是顺利通过了。
PS:这两天又翻论坛,发现有人说 Google 给回信的都是付费用户……
域名迁移完毕,顺便评价其中的服务 Fri, May 11. 2007
因为有了自己能够控制的机器,所以把在 Bluehost 的主机退掉了,并且把域名转移到了 Godaddy 这里。其间写了 10 多封的鸟语信件,也就当作是为考研的英语写作打基础吧。很幸运的,对方都能明白我的意思,呵呵。
首先要在 Bluehost 取消我的主机,然后转移域名,本来计划的是先发信过去,然后慢慢处理我的备份等事情,结果请求取消主机的信件发出去了没有 5 分钟,就得到了回信,说是主机已经被取消了……。卖糕的!这也太快了吧。幸好前一已经作过一次备份,没有任何损失,要不然偶真的要去裸奔了。同时通知我我的退款将会在 5 个工作日内退还到我的信用卡上,赞,计算了一下,基本上就是按照我使用的天数扣的,也就是说可以说我这次取消主机没有任何损失。
下面是转移域名,遇到了一点小小的麻烦,因为毕竟 Bluehost 不是专业的域名注册商,他的域名管理只有一些简单的信息,我选择了保密,因此上面的联系是 Bluehost 的 whois 地址。而 Godaddy 又必须要发信给域名注册的联系人确认,造成了一点小麻烦,不断地给 Bluehost 写信,他们的回复都非常快,而且技术水平也很高,但是他们告诉我他们已经给我把信息修改过来后,我这里还是显示保密的,又是 n 封信件,才发现因为我同时注册了两个域名,他们给我修改的是另外一个域名,然后再让哪个客服 GG 给我修改我要的域名,估计对方快疯了,hiahia。
实在想不通,为啥米国的主机商的服务可以做得这么好乜?国内的主机商也打过一些交道,首先不说态度好坏的问题,技术上没有一个能过关的,问问知识库中已经有的还差不多,但是稍微问的技术难度大一点,就什么都不懂了。email 咨询从来都是石沉大海,电话也从来给得你都是 M$ style 的回答。
